top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Phénix Massage s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez lors de votre visite sur notre site Web ou dans le cadre d’une interaction avec notre équipe.

Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, dans un souci de transparence et de respect.

1. Quelles informations nous recueillons

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Préférences de rendez-vous

  • Commentaires laissés via le formulaire

  • Adresse IP et données de navigation anonymisées (via outils d’analyse)

2. Comment nous recueillons vos informations

Les données sont collectées :

  • Lorsque vous remplissez un formulaire de rendez-vous ou de candidature

  • Lorsque vous nous contactez par courriel ou téléphone

  • Lorsque vous visitez notre site (cookies anonymes à des fins statistiques et de performance)

3. Pourquoi nous recueillons vos informations

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Vous contacter pour confirmer un rendez-vous

  • Répondre à vos questions

  • Gérer les candidatures confidentielles

  • Améliorer la qualité de notre expérience utilisateur

Phénix Massage ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Avec qui nous partageons vos données

Seules les personnes autorisées au sein de notre équipe, responsables de la gestion des rendez-vous ou des communications, ont accès à vos données.

Aucun partenaire externe n’a accès à vos renseignements sans votre consentement explicite.

5. Où sont stockées les données

Les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés et cryptés, hébergés par notre plateforme (Wix) et nos outils de communication. Ceux-ci sont conformes aux normes nord-américaines et européennes de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

  • Pour une durée maximale de 12 mois après la dernière interaction

  • Ou immédiatement sur demande de suppression de votre part

7. Comment nous protégeons vos données

Phénix Massage applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

  • Accès restreint aux informations

  • Transmission cryptée (SSL)

  • Aucune donnée sensible n’est stockée localement

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier des informations inexactes

  • Demander la suppression de vos données

  • Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : info@phenixmassage.com

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements technologiques, juridiques ou internes. La date de mise à jour figurera toujours en haut du document.

📬 Pour toute question

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :
info@phenixmassage.com
ou par téléphone au 418-580-1057

bottom of page